锅锅盖、锅内胆材质不一遭用户质疑凯发K8首页登录小熊电器的电煮
网友投诉频发小熊上市后营收利润双降记者发现△▪□，在黑猫投诉平台==▼▲--，小熊有800条相关投诉问题●•◆▼。譬如☆=疑凯发K8首页登录小熊电器的电煮，有网友表示▪=▽◇，小熊电器用了一年就坏了■▲▷；还有消费者反馈●●◆，购买的商品出现问题不给退货…▲★△□▷，换货又换了一台满是划痕的残次品等▽■▼，关于其产品质量问题的投诉非常多◆▽◇▷◁。小熊深耕小家电行业多年○▷▲-，在这个大厂看不上的赛道◆●•□•，小熊一度过的风生水起…■■★☆，俨然成为小家电头部企业▼◆◆。但是现在这个赛道也不好干了…□◆。近日-◆▷◁▽●，小熊电器发布2024年中报☆…▷★。上半年☆○-•，小熊电器的营业收入为21◇▼▼•.31亿元◆▼▷●，同比下降8▽▪=△◁▷.97%△◆-△；归母净利润为1•…☆◇▲.61亿元★◁=▼高级图形设计一体机，，同比下降32☆◇■▼.01%◆△。综合毛利率为36☆●▲□▽●.7%=◁…▪，同比下降1个百分点▲△=★。单季度似乎更惨▽▲=…☆，二季度△■△◁…，小熊电器实现营业收入9▪•△.37亿元□•◇▲▼…，同比下降14=▼■-.01%◇-；归母净利润同比下降85☆◇.89%★■○▼▲，仅1013万元=•。小熊电器业绩呈现加速下滑的趋势★▪◆▽▲。而去年•☆◁，小熊电器还如日中天•◆□◆△。2023年◁…▲，小熊电器就实现了总营收47•▲◇••△.12亿▪■▪、归母净利润4▪★□…★▲.45亿的亮眼业绩★▼△•=，两个核心业绩指标◇▷◇☆，保持了14%-15%的双位数增长△▪△•=-。
欲罢不能5C超充/配34■▪.8kWh电池 新款别克GL8陆尊PHEV实测数据曝光特别声明…○□：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台▪□▽…▲“网易号■-■□○”用户上传并发布▼□★◇○，看乌克兰00后老师isabella star的作品●▼•▲，导致标注错误△●●◇，深感抱歉●○★◁=。
下滑不是单品类的=▷◇▽，而且全线都在下滑▽…★◆。财报显示★▷★□●，上半年◇□☆★，小熊电器全品类收入均出现不同程度的下滑…▲○▲，其中厨房小家电中的西式电器□-▼▲☆、壶类和锅煲类跌幅居前=▷▼，分别下滑了18▪▽.26%☆▪■◁●、15▪▲•-.14%和13•◆□●.22%△△▲△。有业内人士认为▽●•▪•，市场需求下降=▽，新品牌崛起■☆▪▲•，重营销轻研发等都是其失利远离◇▽=●☆◆。财报显示…▷☆，2024年上半年□▷☆▪▲，其销售费用仍高达3☆◁◁▼.98亿元▼-◆-，占营收比为18▼▷.66%▲◆▪…▲◇，而研发投入仅9284万元▷•●，仅占营收的4▽△☆•●.4%●…◇▽。在营收情况较好的2023年…○……★-，其销售费用达到新高★○□◇▲，为8……▪□□◁.84亿元▲▲▷，同比增长21▪◆▲◁☆.12%▷◇●•=•；相比之下=•▽□▼，研发费用仅为1•◁■.43亿元△◆••，同比增长仅3☆□….93%…☆▪。（大众新闻·齐鲁壹点客户端 任磊磊）《大众新闻·齐鲁壹点客户端》原文链接△▪▼：
AI未及时更新导致客服回复错误…▽●▽▲○，小熊核实○▽●：该消费者反馈属实随后★◇▪，6月底工厂已将纸质说明书进行修改○▲□，盖子是玻璃+430不锈钢材质●☆○□▲●。本平台仅提供信息存储服务☆▷○。工作人员解释称▷◇•▲★：◇▪-○“由于说明书跟其他型号电热锅共用□▲■☆△▼。
《扫毒风暴》大结局•○○△○•：3人送命□△，原来这才是卢少骅5年后被捕线个交易日后★-◆△！下赛季的总冠军△▪•△▲▷：将从这7支球队中产生◆▲△！
店铺也已经跟客户协商处理好退货退款△•▽◇□，并在7月31日给客户退款成功◇★☆◇-▪。▼★”而导致该问题的原因▲-▼。
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目前网页对于锅盖的描述仍不清楚关小姐表示▽△=，这个锅在平台显示月销过万件☆★■，不知道欺骗了多少用户=▽◁-◁。希望通过反馈平台能够将产品下架凯发K8官网首页登录▽○■，给予商家虚假宣传处罚◇=▷▽-，并假一赔四▽-▲，但是她的诉求并没有获得支持▪◇△。随后关小姐此事发到了网上□★=…。小熊方面退还了她89元货款◁▲，并补偿百元★▽，但并没有按照假一赔四进行赔偿◁★▪，产品也没有下架☆■-▲•。
于是关小姐下单购买了●△◆☆•▼。7月28到货第二天凯发K8官网首页登录▪▼，她用检测液对锅和锅盖进行了检测发现▷●☆◆，锅和锅盖并非是一种材质○◇▽▪■◁，锅内胆是304不锈钢凯发K8官网首页登录△•◇，锅盖不是•■◇-▼。关小姐持检测后的照片找到了店铺客服理论▽-●●▲△，☆=▽••“一开始商家拒不承认••●，并辩称公司技术部门肯定整锅就是304不锈钢□▲凯发国际K8官网，。后来▲◆，我找到平台客服☆•，但平台让我去鉴定●☆•★…•。我一个锅89元▲-□，送检费用800元●▷=•★，后来又说给我申请退款◇•▪，对商家惩罚一字不提▽-。●☆◆▽●○”
记者联系了小熊电器方面▪=▪▼□，并通过邮件方式提出了采访诉求…-△◁◇，小熊电器证实了关小姐的说法▷□：■▷▪○“对于该客户反馈的情况△□●•◁，经核实○-，目前说明书和AI回复均已修改•■，但是电子版说明书•■▪○•，
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近日★▽◆，河南网友关小姐在消费保平台反映☆•，其前段时间在某电商平台小熊生活电器旗舰店购买了一台电煮锅◇☆，购买前反复向客服人员确认■••◇☆：整锅都是304不锈钢□★◁☆…▲。但她购买实测后发现锅盖和锅内胆是两种材质-◁◁=☆，只有内胆是304不锈钢□■★▽。关小姐质疑小熊电器存在虚假宣传□●◇△○◆。为此○=•★-，记者向小熊方面确认▪▲，工作人员证实关小姐反馈属实•▷□，但解释称▲▷●：是由于说明书跟其他型号电热锅共用●▲○•，导致标注错误●□。7月24在▽▪▽▷◇，关小姐淘宝平台上的小熊生活电器旗舰店买了一个电煮锅△◁••。她说▽…•▷-：▷●△▽▲◁“由于本人注重健康△△，买之前再三确认是不是304不锈钢▼=◆△▷•，客服确认是•☆★◆，并给我出具了产品质量图•▲◁，图上标明锅身■○▷、锅盖■◇•◁▪◁，都是304不锈钢-●。▷•■•▪”
-△■△”工作人员还表示=●●△○◁，之后小熊电器进行了回应☆□★▲◆◆。给客户带来不好的消费体验=◁-▪◁▷锅锅盖、锅内胆材质不一遭用户质，我司已在8月5日联系客户解释告知★▷▲■◁▪。
邮件中□△◁，该型号电热锅内胆确实是304不锈钢材质的★▼，探花看腻了□●•。
